Servicevilkår
Betaling:
VinoSorana.dk modtager betaling med VISA,, Mastercard, Maestro, Applepay, Googlepay, og Shoppay.
Købsbeløbet bliver først trukket på din konto, når varerne afsendes fysisk fra vores lager og overgår til fragtmanden.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Du er i gode og sikre hænder, når du handler vin hos os
VinoSorana.dk benytter et krypteret sikkerhedscertifikat på hele hjemmesiden (https) og bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer, som du indtaster på vores hjemmeside og dermed trygt og roligt kan handle vin på vores hjemmeside.
EU har fra den 04/01/2021 stillet nye sikkerhedskrav når man handler på nettet.
Det giver jer som kunde en større sikkerhed når i handler her hos VinoSorana.dk, og samtidig er vi med til at gøre det mere besværligt for IT-kriminelle at misbruge betalingskort. Det vil sige, at du som kunde fremover har to muligheder, når du skal handle på nettet:
1: Bruge NemIDs nøgleapp eller nøgleviser (det fysiske papkort virker desværre ikke til kortbetalinger på nettet)
2: Bruge en sms kode som du får tilsendt fra Nets (her skal du først have oprettet dit telefonnummer via Nets - Nets - Registrering af mobilnummer og kodeord (3dsecure.no)
Aldersgrænse ved køb
Personer under 18 år kan ikke købe stærkere alkohol over 16,5%.
Reklamationsret
Hos VinoSorana.dk har du 24 måneders reklamationsret, hvis der er fejl på varen. Du kan vælge at få varen byttet eller pengene retur.
Skulle du være så uheldig at modtage en dårlig flaske vin, skal du sætte proppen i og kontakte os inden du smider vinen ud. Du er selvfølgelig berettiget til at få dine penge tilbage og en undskyldning. Det er det mindste, vi kan gøre.