Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på VinoSorana.dk og perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Fortrydelse af købet skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen til os. Returneringsomkostninger skal du selv afholde, med mindre du returnerer pga. fejl ved varen - fx vin med prop.
Inden du sender varer retur til os, er det vigtigt, at der laves en aftale herom. Kontakt os derfor venligst på info@vinosorana.dk.
I mailen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret samt skrive dine oplysninger og dit ordrenummer.
Varerne skal leveres retur i samme stand, som de er modtaget. Ved returhandel tilbagebetales beløbet til den konto, der blev handlet med inden for 14 dage.